Supportleistungen

Langzeitbackup

Tägliches, inkrementelles, von allen anderen Accounts unabhängiges Backup aller Ihrer Daten. Host, Datenbank sowie Emails.

SLA - Service Level Agreement A
SLA - Service Level Agreement A+
SLA - Service Level Agreement B
Wiederherstellung / Säuberung nach Hack Angriff

Sollte Ihr Account von dritten genutzt worden sein, die sich illegal Zugriff verschafft habe, säubern wir Ihren Account und zeigen die ggf. vorhandenen Sicherheitslücken auf. Bitte beachten Sie, es handelt sich um einen "ab" Preis, ggf. kann dieser abweichen. Entscheidend ist der Arbeitsaufwand.

Wiederherstellung einer Datenbank

Anhand unserer täglichen Backups stellen wir Ihre Datenbank wieder her. Bitte beachten Sie, wir halten Backups der letzten 7 Tage vorrätig.

Wiederherstellung einer Webumgebung

Anhand unserer täglichen Backups stellen wir Ihre Webumgebung [ alle sich in Ihrem Account befindlichen Files ] wieder her. Bitte beachten Sie, wir halten Backups der letzten 7 Tage vorrätig.