Weshalb ist mein Account gesperrt ?

Die Sperrung Ihres Accounts kann mehere Gründe haben, zum einen

- Sie haben Ihre Rechnung trotz mehrfacher Aufforderung nicht bezahlt. In unserer letzten Mahnung haben wir Sie zu dem auf die Accountsperre aufmerksam gemacht.

- Wir haben mehrmals Postrückläufer von Ihnen erhalten, somit sind Ihre Adressdaten nicht mehr aktuell. Bitte teilen Sie uns in diesem Fall Ihre Adressdaten umgehend mit.

- Ihr Account / Server wurde durch Dritte oder Sie selbser missbraucht. Sei es durch den Versand von Spa, das ausführen von DOS Attacken oder ähnliches. Hierunter fallen auch Urheberrechtsverletzungen.

In jedem Falle haben wir Sie vor Sperrung benachrichtigt. Bitte prüfen Sie Ihr Postfach.

Weitere Infomationen erhalten Sie via Ticket System von unserem Support.

  • 12 Korisnici koji smatraju članak korisnim
Je li Vam ovaj odgovor pomogao?

Vezani članci

Kann mir jemand telefonisch helfen?

Grundsätzlich bieten wir auch telefonischen Support während unserer Burözeiten zu allen Fragen...

Wie kündige ich meinen Account ?

Zu Ihrer und unserer Sicherheit akzeptieren wir gemäß unseren AGB ausschließlich schriftliche...

Änderung des Abrechnungszeitraums

Die Änderung des Abrechnungszeitraumes für Tarife mit monatlicher Zahlweise ist jederzeit...

Wie erhalte ich meine Rechnung ?

Die Rechnungen für Ihren Vertrag senden wir Ihnen per E-Mail als PDF-Datei zu.Ebenso haben...

Änderung der Anschriftendaten

Bereits ausgestellte Rechnungen können nur gegen eine Gebühr von 21,00 € (inkl. 19 % USt)...