Weshalb ist mein Account gesperrt ?

Die Sperrung Ihres Accounts kann mehere Gründe haben, zum einen

- Sie haben Ihre Rechnung trotz mehrfacher Aufforderung nicht bezahlt. In unserer letzten Mahnung haben wir Sie zu dem auf die Accountsperre aufmerksam gemacht.

- Wir haben mehrmals Postrückläufer von Ihnen erhalten, somit sind Ihre Adressdaten nicht mehr aktuell. Bitte teilen Sie uns in diesem Fall Ihre Adressdaten umgehend mit.

- Ihr Account / Server wurde durch Dritte oder Sie selbser missbraucht. Sei es durch den Versand von Spa, das ausführen von DOS Attacken oder ähnliches. Hierunter fallen auch Urheberrechtsverletzungen.

In jedem Falle haben wir Sie vor Sperrung benachrichtigt. Bitte prüfen Sie Ihr Postfach.

Weitere Infomationen erhalten Sie via Ticket System von unserem Support.

  • 12 Kasutajad peavad seda kasulikuks
Kas see vastus oli kasulik?

Seotud artiklid

Änderung des Abrechnungszeitraums

Die Änderung des Abrechnungszeitraumes für Tarife mit monatlicher Zahlweise ist jederzeit...

Warum erscheint auf meiner Rechnung immer eine Domain ?

Auf Ihrer Rechnung erscheint immer die Domain, die Sie bei der Erstbestellung zu Ihrem Account...

Wie kündige ich meinen Account ?

Zu Ihrer und unserer Sicherheit akzeptieren wir gemäß unseren AGB ausschließlich schriftliche...

Kann mir jemand telefonisch helfen?

Grundsätzlich bieten wir auch telefonischen Support während unserer Burözeiten zu allen Fragen...

Ich habe Fragen zur Rechnung, wer kann mir weiterhelfen ?

Bitte richten Sie Ihre Fragen zur Rechnung über das Ticket System an unsere Buchhaltung...